Descodificar os termos de utilização

01A sua conta

Você precisa de uma conta para colocar e rastrear ordens. Mantenha seus dados de contato precisos e sua senha privada. Você é responsável pela atividade em sua conta. Informe o suporte se você notar um login que você não reconhece.

02Os arquivos que você envia

Apenas upload de arquivos que você possui ou tem permissão para inspecionar, recuperar ou modificar. Não use o serviço para violar os direitos de outra pessoa, ganhar acesso não autorizado ou enviar arquivos maliciosos.

Mantenha um backup antes de enviar. Remova senhas de banco de dados, chaves privadas e dados reais do cliente que não são necessários para o trabalho. Podemos precisar de detalhes do projeto, uma licença ou uma chave relacionada para continuar um pedido.

03Preços e transformação

O preço da ordem depende do serviço selecionado e arquivos elegíveis. O total e qualquer taxa de pagamento-método são mostrados antes do pagamento. Processamento começa após o pagamento é verificado.

Um tempo de entrega, quando mostrado, é uma estimativa. O tipo de arquivo, a versão de proteção e as informações em falta podem afetar o tempo e se o trabalho é possível. Os resultados não são garantidos para cada arquivo. Siga o status do seu pedido no painel.

04Pagamentos e crédito de carteira

Para os pagamentos de criptografia, verifique a moeda, rede, quantidade, endereço e qualquer memorando ou tag necessários. O valor de criptografia só é válido até que a cotação expire; depois disso, obtenha uma nova cotação do provedor. As transferências para o endereço ou rede errados podem ser irrecuperáveis.

Se você já enviou um pagamento, verifique seu status ou contato suporte antes de pagar novamente. Crédito carteira painel é para serviços no painel. Não é uma conta bancária ou uma carteira criptomoeda pessoal.

05Pedidos de cancelamento e reembolso

Você pode cancelar um pedido não pago no painel se ele não tem tentativa de pagamento. Contate o suporte para rever outros casos.

Se você pagou duas vezes ou uma ordem não pode ser concluída, envie as referências de pedido e pagamento em um ticket. Vamos rever o trabalho já feito eo recibo, em seguida, explicar o resultado e qualquer método de reembolso disponível. Taxas de rede ou gateway podem não ser reembolsáveis.

06Entrega e apoio

Faça o download do resultado dos detalhes do seu pedido. Verifique-o após a entrega. Se houver um problema com esse pedido, abra um ticket com uma descrição clara e um exemplo do erro. Novo trabalho ou arquivos adicionais podem precisar de uma ordem separada.

Mantenha seus arquivos originais e o resultado fornecido. O painel não substitui seus próprios backups. Compartilhe apenas as informações necessárias para investigar um problema.

07Alterações e utilização abusiva

Estes termos podem mudar à medida que o serviço muda. A última data de atualização aparece no topo. Leia a versão atual antes de uma nova ordem. Podemos restringir uma conta usada para abuso ou violação destes termos. Contate suporte sobre questões ou disputas de pedidos.