Privacidade no Decodez

01Informações que registamos

O painel registra detalhes da conta, como seu nome e e-mail, pedidos, arquivos carregados e entregues, mensagens de suporte e histórico de pagamento. Também podemos registrar endereços IP, tempos de atividade e eventos técnicos para segurança e solução de problemas. Senhas são armazenadas como hashes.

02Como o usamos

Usamos essas informações para criar e entrar em contas, completar pedidos, responder tickets, verificar pagamentos e evitar abusos. Seu email é usado para mensagens de conta, recuperação de senha e notificações habilitadas em suas preferências.

03Ficheiros e acesso

Seus arquivos de projeto e mensagens são revisados para completar pedidos e fornecer suporte. O acesso ao painel é limitado ao proprietário da conta e administração autorizada. Remova senhas desnecessárias, chaves privadas e dados reais do cliente antes de enviar.

Os arquivos e registros podem ser mantidos para a entrega e solução de problemas. A retenção pode variar com as necessidades da ordem, segurança e backups.

04Pagamentos e assinatura social

Enviamos ao provedor selecionado o valor, ordem ou referência de pagamento e detalhes necessários para criar e verificar um pagamento. Alguns métodos de pagamento também enviam seu e-mail. A própria política de privacidade do provedor se aplica ao seu processamento. Endereços de criptografia e transações podem ser visíveis em um blockchain público.

Se o Google, o GitHub ou o X estiverem disponíveis e você o escolher, usamos os detalhes básicos que ele compartilha com sua permissão, como ID de conta, nome e e-mail, para assinar ou vincular sua conta. Nós não recebemos sua senha para esse serviço.

05Cookies e configurações do navegador

Um cookie de sessão mantém você conectado e ajuda a proteger as solicitações. Seu tema claro ou escuro e algum estado temporário da interface, como o progresso do upload, podem ser armazenados no seu navegador. Bloquear cookies pode impedir que o login ou partes do painel funcionem.

06Partilha e protecção

Nós não coletamos suas informações para vendê-lo ou publicá-lo. O acesso pode ser necessário para operar o serviço, hospedagem, e-mail ou pagamentos. Podemos fornecer informações necessárias em resposta a um requisito legal válido.

Usamos conexões seguras e controles de acesso para proteger contas, mas nenhum serviço online pode prometer segurança absoluta. Escolha uma senha forte e evite enviar informações confidenciais desnecessárias.

07Pedidos sobre as suas informações

Você pode alterar os detalhes básicos da conta e as preferências de notificação em seu perfil. Contate o suporte para solicitar acesso, correção ou exclusão de outras informações. Podemos precisar verificar a propriedade da conta.

Nem todos os registros podem ser excluídos imediatamente. Registros de pagamento, manipulação de disputas ou backups podem exigir retenção. Após revisão, explicaremos o resultado e quaisquer limites que se apliquem. Atualizações para esta política aparecem nesta página com uma nova data.