01Какие данные сохраняются
Панель хранит имя и email, заказы, загруженные файлы и результаты, обращения в поддержку и историю платежей. Для безопасности и поиска ошибок могут записываться IP-адреса, время действий и технические события. Пароли хранятся в виде хешей.
02Для чего нужны данные
Данные используются для создания аккаунта и входа, выполнения заказов, ответа на обращения, проверки платежей и защиты от злоупотреблений. Email нужен для сообщений об аккаунте, восстановления пароля и уведомлений, включённых в настройках.
03Файлы и доступ к ним
Файлы и сообщения проверяются для выполнения заказа и поддержки. Доступ в панели ограничен владельцем аккаунта и уполномоченной администрацией. Перед загрузкой удалите ненужные пароли, закрытые ключи и реальные данные клиентов.
Файлы и записи могут сохраняться для выдачи результата и устранения ошибок. Срок хранения зависит от заказа, безопасности и резервного копирования. Постоянное хранение файлов не гарантируется.
04Платежи и вход через другие сервисы
Выбранному платёжному сервису передаются сумма, идентификатор заказа или платежа и необходимые для его создания и проверки сведения. При некоторых способах оплаты передаётся также email. Обработка у провайдера регулируется его политикой. Криптоадреса и переводы могут быть видны в публичном блокчейне.
Если доступен вход через Google, GitHub или X и вы его выбрали, базовые сведения, переданные с вашего разрешения, например ID аккаунта, имя и email, используются для входа или привязки. Мы не получаем пароль от этого сервиса.
05Cookie и настройки браузера
Cookie сессии поддерживает вход и защиту запросов. Выбор светлой или тёмной темы и временное состояние интерфейса, например загрузки, могут сохраняться в браузере. Блокировка cookie может помешать входу или работе панели.
06Передача и защита данных
Мы не собираем данные для продажи или публичного размещения. Доступ может быть нужен для работы сервиса, хостинга, email и обработки платежей. При наличии действительного требования закона необходимые сведения могут быть предоставлены.
Для защиты используются безопасное соединение и контроль доступа, но абсолютную безопасность не может обещать ни один онлайн-сервис. Используйте надёжный пароль и не отправляйте лишние конфиденциальные сведения.
07Запросы о ваших данных
Основные данные аккаунта и уведомления можно изменить в профиле. Для доступа, исправления или удаления других данных напишите в поддержку. Может понадобиться проверка принадлежности аккаунта.
Не все записи всегда можно удалить сразу: история платежей, разбор споров или резервные копии могут требовать хранения. После проверки мы сообщим результат и применимые ограничения. Новые версии политики публикуются здесь с обновлённой датой.
Есть вопрос о заказе или данных аккаунта? Напишите в поддержку.
Поддержка