DeCodez
01چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟
اطلاعات حساب مانند نام و ایمیل، سفارش‌ها، فایل‌های ارسالی و خروجی، پیام‌های پشتیبانی و سوابق پرداخت در پنل ثبت می‌شوند. برای امنیت و پیگیری خطاها ممکن است آدرس IP، زمان فعالیت و رویدادهای فنی هم ثبت شود. رمز عبور به صورت هش ذخیره می‌شود.
02این اطلاعات چه کاربردی دارند؟
از اطلاعات برای ساخت و ورود به حساب، انجام سفارش، پاسخ به تیکت، تأیید پرداخت و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌کنیم. ایمیل شما برای پیام‌های مربوط به حساب، بازیابی رمز و اعلان‌هایی که در تنظیمات فعال کرده‌اید به کار می‌رود.
03فایل‌ها و دسترسی به آن‌ها
فایل‌های پروژه و پیام‌های شما برای انجام سفارش و پشتیبانی بررسی می‌شوند. دسترسی به آن‌ها در پنل به صاحب حساب و مدیریت مجاز محدود است. اطلاعاتی را که برای کار لازم نیست، به‌ویژه رمزها، کلیدهای خصوصی و داده‌های واقعی کاربران، پیش از آپلود حذف کنید.
برای دریافت نتیجه و رفع اشکال، نسخه‌ای از فایل‌ها و سوابق ممکن است نگهداری شود. مدت نگهداری می‌تواند با نیاز سفارش، امنیت و پشتیبان‌گیری متفاوت باشد؛ نگهداری همیشگی فایل‌ها تضمین نمی‌شود.
04درگاه پرداخت و ورود با شبکه‌های دیگر
برای ساخت و تأیید پرداخت، مبلغ، شناسه سفارش یا پرداخت و اطلاعات لازم به درگاه انتخابی ارسال می‌شود؛ در بعضی روش‌ها ایمیل هم به درگاه ارسال می‌شود. پردازش پرداخت تابع سیاست همان ارائه‌دهنده است. آدرس‌ها و تراکنش‌های رمزارزی می‌توانند روی بلاکچین عمومی قابل مشاهده باشند.
اگر ورود با Google، GitHub یا X فعال باشد و آن را انتخاب کنید، اطلاعات پایه‌ای که آن سرویس با اجازه شما می‌فرستد، مانند شناسه حساب، نام و ایمیل، برای ورود یا اتصال حساب استفاده می‌شود. رمز آن سرویس را از شما دریافت نمی‌کنیم.
05کوکی و تنظیمات مرورگر
برای حفظ ورود و امنیت درخواست‌ها از کوکی نشست استفاده می‌شود. انتخاب پوسته روشن یا تیره و بعضی وضعیت‌های موقت رابط کاربری، مثل ادامه آپلود، ممکن است در مرورگر ذخیره شوند. غیرفعال کردن کوکی‌ها می‌تواند ورود یا استفاده از پنل را مختل کند.
06اشتراک‌گذاری و حفاظت از اطلاعات
اطلاعات شما برای فروش یا انتشار عمومی جمع‌آوری نمی‌شود. دسترسی لازم ممکن است برای مدیریت سرویس، میزبانی، ایمیل یا پردازش پرداخت وجود داشته باشد. اگر الزام قانونی معتبری وجود داشته باشد، ممکن است اطلاعات لازم ارائه شود.
برای حفاظت از حساب از ارتباط امن و کنترل دسترسی استفاده می‌کنیم، اما هیچ سرویس آنلاین امنیت مطلق ندارد. رمز قوی انتخاب کنید و از ارسال اطلاعات حساس غیرضروری خودداری کنید.
07درخواست درباره اطلاعات شما
می‌توانید اطلاعات پایه حساب و تنظیمات اعلان‌ها را در پروفایل تغییر دهید. برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات دیگر، از پشتیبانی پیام بدهید. برای اطمینان از مالکیت حساب، ممکن است نیاز به بررسی هویت باشد.
حذف فوری همه سوابق همیشه ممکن نیست؛ برای مثال سوابق پرداخت، رسیدگی به اختلاف یا نسخه‌های پشتیبان ممکن است نیاز به نگهداری داشته باشند. پس از بررسی، نتیجه درخواست و محدودیت‌های مربوط به آن به شما اعلام می‌شود. تغییرات این سیاست با تاریخ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.
اگر درباره سفارش یا اطلاعات حساب خود سوالی دارید، از بخش پشتیبانی پیام بدهید.
ارتباط با پشتیبانی